رعایت حریم خصوصی کاربران
رعایت حریم شخصی کاربران برای کارت پرداخت بسیار حائز اهمیت است. در این بخش نحوۀ ذخیره‌سازی و استفادۀ کارت پرداخت از اطلاعاتی که در نتیجه استفادۀ کاربران از خدمات ما در برنامهٔ کارت پرداخت ثبت می‌شود شرح داده شده است
اطلاعاتی که جمع آوری می شود
- اطلاعاتی که شما در کارت پرداخت ثبت می‌کنید:
اطلاعاتی که در کارت پرداخت ثبت می‌کنید اطلاعاتی است که شما به صورت مستقیم در فرآیندهای ثبت‌نام، تماس با پشتیبانی کارت پرداخت ، دانلود برنامه‌های رایگان، خرید برنامه‌هایی که نیاز به پرداخت وجه دارند و ثبت نظرات بر روی برنامه‌ها در سامانه ثبت می‌کنید. این اطلاعات شامل نام‌کاربری، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و اطلاعاتی از این دست می‌باشد.
- اطلاعاتی که در نتیجهٔ استفاده شما از سرویس ذخیره می‌شود
تراکنش‌های مالی: در زمان افزایش اعتبار حساب‌کاربری و یا خریدی که هنگام دریافت برنامه‌ها انجام می‌دهید، شمارۀ تراکنش و پیگیری بانکی در کارت پرداخت ثبت می‌شود. لازم به ذکر است، با توجه به اینکه تمامی تراکنش‌های مالی از طریق سامانه‌های بانکی صورت می‌گیرد، کارت پرداخت در فرآیند خرید برنامه‌ها و یا افزایش اعتبار از طریق کارت‌های بانکی هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات کارت بانکی شما ندارد.
- اطلاعات مربوط به دستگاه مورد استفاده و شبکهٔ اینترنت
کارت پرداخت اطلاعات مربوط به دستگاهی که شما از طریق آن از سرویس کارت پرداخت استفاده می‌کنید از جمله نوع دستگاه، سیستم عامل، مشخصات سخت‌افزاری و هم‌چنین اطلاعات مربوط به روش اتصال شما به اینترنت از جمله شبکه 3G، وای‌فای (WiFi) و غیره را ذخیره می‌کند.
امنیت و افشای اطلاعات
اولویت اصلی کارت پرداخت محافظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. بر همین اساس:
- برای ورود به حساب‌کاربری کارت پرداخت از رمز عبور یک‌بار مصرف استفاده می‌شود که تنها با دسترسی به آدرس ایمیل یا شماره تلفن همراهی که از طریق آن در کارت پرداخت ، حساب‌کاربری خود را ایجاد کرده‌اید امکان‌پذیر است.
- اگر کاربری هنگام استفاده از کارت پرداخت تخلفی انجام دهد و از سوی مراجع قضایی برای پیگیری فعالیت‌های وی درخواستی ارسال شود، کارت پرداخت موظف به ارائه این اطلاعات به مراجع قضایی می‌باشد.
استفاده از اطلاعات
اطلاعاتی که در کارت پرداخت ذخیره می‌شود در موارد زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد و استفادۀ کاربر از سرویس کارت پرداخت به منزلۀ قبول و اعطای اختیار به کارت پرداخت جهت استفاده و بهره‌برداری از اطلاعات فوق الاشاره به شرح زیر می‌باشد:
- ارائه، نگهداری و بهبود کیفیت خدمات
- ارائه برنامه‌های جدید با توجه به نیاز کاربر
- پیگیری سریع‌تر و کمتر شدن مشکلات در استفاده از کارت پرداخت
- ارائه ویژگی‌های جدید و مورد نیاز کاربران